Vos questions fréquentes
Comment fonctionne la livraison en relais colis ?
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Lors de votre commande, vous trouverez un onglet dans le panier dédié à l'adresse de livraison.
Dans cet onglet, veuillez indiquer l'adresse complète du point relais de votre choix.
Si vous préférez, vous pouvez également nous communiquer l'adresse de votre point relais par email après avoir passé votre commande.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
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Nos délais moyens de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine.
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Comment appliquer mon code promotion ?
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Une fois cette action effectuée, validez votre sélection en cliquant sur « Paiement ». La page de paiement s’ouvrira et vous pourrez profiter pleinement de cette offre en renseignant son code, ce qui appliquera automatiquement la réduction.
Quels sont les modes de paiements ?
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire, Paypal et virement bancaire sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ou encore les paiements à la réception.