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Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
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Nos délais moyens de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine.
Nous faisons de notre mieux pour maintenir notre site à jour avec les disponibilités des articles. Si un produit est en stock, nous nous engageons à l'expédier dans un délai de 48 heures. Cependant, certains articles peuvent ne pas être immédiatement disponibles, car ils doivent être commandés auprès de nos fournisseurs.
Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits, mais il est impossible pour nous de tout stocker en permanence. Dans ces cas-là, il peut y avoir un délai d'environ une semaine pour la livraison, le temps nécessaire pour passer commande et recevoir les articles. Nous vous remercions pour votre compréhension et patience.
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Comment appliquer mon code promotion ?
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Quels sont les modes de paiements ?
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire, Paypal et virement bancaire sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ou encore les paiements à la réception.
Quel est le délai pour retourner un produit ?
Quel est le délai pour retourner un produit ?
Veuillez noter que vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre produit pour effectuer un retour. Pour plus de détails, merci de vous référer à notre politique de retour complète.
Puis-je retourner n'importe quel produit ?
Puis-je retourner n'importe quel produit ?
Oui, à condition que le produit ne soit pas un consommable, qu'il soit dans son état neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Pour plus de détails, merci de vous référer à notre politique de retour complète.
Quand est-ce que je serai remboursé ?
Quand est-ce que je serai remboursé ?
Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception.